Vad har vi för policy för returer och byten?
100 dagars returrätt
Hos Nordform har du hela 100 dagar på dig att returnera oanvända produkter, så du har gott om tid på dig att fatta rätt beslut.
Alltid fria byten
Om du bara vill ha en annan färg kan du byta när som helst – helt kostnadsfritt.
Returer och byten godtas inte på begagnade, slitna eller skadade produkter eller på hygienartiklar med öppnad förpackning.
Så här genomför du retur eller byte
Gå till returportalen
Du initierar en retur eller byte i vår returportal. Uppge ordernummer och din e-postadress för att starta processen.
Byten är alltid gratis och för returer är avgiften låga 89 SEK.
Välj vad du vill göra
Välj om du vill returnera produkter eller byta.
Vid retur vill vi gärna veta anledningen eftersom din återkoppling hjälper oss att förbättra både våra produkter och din upplevelse hos oss.
Vid byte är det viktigt att du anger precis vilka varor du vill byta mot.
Packa omsorgsfullt och skicka till oss
Du får en fraktetikett och en följesedel från vår returportal.
Paketera varorna omsorgsfullt så att de kommer fram oskadda och vi kan behandla din retur eller ditt byte så snabbt som möjligt.
Närmsta inlämningsställe hittar du här:
Hitta inlämningsställeHur fungerar det med gåvor?
Om du vill returnera eller byta en gåva är det enklast att kontakta oss på hej@nordformstore.se. Uppge den ursprungliga köparens beställningsnummer för att underlätta processen för oss.
Hur lång tid tar det att behandla en retur?
Vi strävar efter att behandla din retur så snabbt vi kan. När vi får ditt paket gör vi en återbetalning, och du får pengarna inom 72 timmar.
Vill du hellre ombesörja returen själv?
Om du inte vill använda vår returportal är du välkommen att skicka varorna direkt till:
Nordform ApS
Att: Returer + Beställningsnummer
Tofteledet 18, 8330 Beder
Denmark
Låter det för enkelt? Våra kunder tycker detsamma – men det är precis så smidigt.
Jag returnerade de två bältena i en kartong och fick de nya jag ville ha inom en vecka, vackert förpackade i små tygpåsar. Ett så enkelt och genomtänkt koncept!
– Line I.
Nu har jag handlat från Nordform två gånger och båda gångerna har jag varit jättenöjd. De tar emot returer utan krångel och levererar snabbt. Jag är verkligen nöjd med mina bälten.
– Christian B.